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春节期间,呼和浩特春华水务开发集团有限责任公司各分公司、各基层厂(站)的工作人员默默坚守在工作岗位上,用责任与担当全力保障春节期间供水安全、平稳。
除夕当日上午8点半左右,回民区牛街幸福家园三区供水管道破裂,导致幸福家园、水岸世纪两个小区停水。供水分公司接到报修派工后,总工程师张海平和管网维护七所的维修人员立即赶往现场,同时,应急供水车队为小区居民全天候提供应急供水保障。经过勘查、研判、确定方案一系列工作后,维修人员展开了争分夺秒的抢修。经过12个小时的奋战,终将管道维修完毕,小区恢复正常供水,维修人员才松了一口气。
节日期间,排水分公司工作人员加大巡查力度,对市区破损、移位的排水设施进行更换或维修,消除安全隐患,为春节期间市民的正常生活和出行提供安全保障。
“您别着急,慢慢说。”大年三十,计量设施服务分公司热线调度工作人员寒冰耐心安抚着用户。作为一名老员工,这是她在岗位上度过的第六个春节。万家团圆日,寒冰和同事们依然一丝不苟地忙碌着,耐心细致地倾听每一位群众的诉求,为他们解答用水疑惑,抚平了用户因水表原因停水导致的焦躁情绪。
收费营业厅里,每每有用户上门,收费员都会送上节日的问候,及时办理好充值业务,竭尽所能解答用户疑问。春节期间,营销分公司营业厅坚持做到服务不打烊,全部营业厅照常上班,为市民办理水费充值业务提供便利。
大年初一,制水分公司水质化验科采样员认真进行着日检水样工作,化验员郭嘉鑫负责PH、浊度以及氨氮的检测,谢乐乐负责耗氧量的检测,冯沛君负责微生物的检测项目,从取水、加药到滴定、计算数值,每一个环节都不能有丝毫懈怠,代班领导最后还对当天的检测报告进行细心审核,以确保每个数据真实可靠。
节日期间,金海调蓄水库加强库区巡查力度,及时监测水质浊度;哈拉沁水库值班职工每日按时巡查库区,及时消除安全隐患;东郊水厂、大青山供水泵站、东门外水厂、鸿盛加压站、白塔水厂、呼钢水厂、北水厂、巴彦加压站全体人员照例进行每日厂区内巡检……每一步精细操作的流程、每一个尽心竭力的身影都是供水安全的可靠保障。
●呼和浩特日报记者 武子暄 通讯员 孙媛